Déclarer un sinistre

 
Déclarer votre sinistre en ligne depuis votre espace personnel
 

Vous pouvez déclarer votre sinistre en quelques clics depuis votre espace personnel. Il vous suffit de vous connecter à votre espace personnel et de cliquer sur le lien "déclarer un sinistre". Vous serez ensuite rappelé par un conseiller Indemnisations à l'horaire de votre choix.

 
Déclarer votre sinistre par téléphone
 

Vous pouvez également déclarer votre sinistre par téléphone. Pour cela, appelez-nous au 02 40 13 58 06 du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30. Vous pouvez demander à vous faire rappeler depuis votre espace personnel.

 

En cas de sinistre, vous pouvez effectuer votre déclaration dans les 5 jours ouvrés* soit par téléphone, soit par courrier électronique. Afin d'effectuer cette déclaration, n'oubliez pas de vous munir de la carte grise du véhicule assuré ainsi que du permis de conduire du conducteur.

 

* 5 jours ouvrés
- en cas de vol, ce délai est ramené à 2 jours ouvrés,
- en cas de catastrophes naturelles et technologiques, le délai est de 10 jours après la publication de l'arrêté interministériel.
Pour plus d'informations, reportez vous aux conditions générales de vente.

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